Dasar Privasi 866 — Perlindungan Data Peribadi Pengguna Malaysia

1 Pengenalan

866 ("kami", "platform kami") ialah platform hiburan dalam talian yang beroperasi di bawah lesen yang diiktiraf dan komited untuk melindungi privasi setiap pengguna yang menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini menerangkan dengan terperinci bagaimana kami mengumpul, memproses, menyimpan, dan melindungi data peribadi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.

Apabila anda mendaftar akaun, membuat deposit, bermain permainan, atau sekadar melayari platform 866, anda berkemungkinan memberikan maklumat peribadi kepada kami. Dasar ini bertujuan untuk memastikan anda faham sepenuhnya hak anda dan cara kami mengendalikan maklumat tersebut dengan bertanggungjawab.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua perkhidmatan yang ditawarkan oleh 866 termasuk laman web, aplikasi mudah alih, dan semua saluran komunikasi rasmi kami. Dengan terus menggunakan platform 866, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini.

2 Data Peribadi yang Kami Kumpul

Kami mengumpul pelbagai jenis maklumat bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform 866. Jenis-jenis data yang kami kumpul adalah seperti berikut:

a) Maklumat yang Anda Berikan Terus

• Nama penuh seperti dalam kad pengenalan atau pasport.
• Tarikh lahir dan nombor pengenalan (MyKad atau pasport).
• Alamat e-mel dan nombor telefon bimbit.
• Alamat kediaman semasa.
• Maklumat akaun bank atau e-dompet untuk pemprosesan pembayaran.
• Dokumen pengesahan identiti (KYC) seperti salinan kad pengenalan atau pasport.
• Maklumat yang anda kongsikan semasa menghubungi sokongan pelanggan.

b) Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik

• Alamat IP dan maklumat peranti yang anda gunakan.
• Jenis pelayar web, sistem operasi, dan resolusi skrin.
• Data log aktiviti termasuk halaman yang dilawati dan masa akses.
• Maklumat geolokasi umum berdasarkan alamat IP.
• Data cookies dan teknologi penjejakan serupa.
• Rekod transaksi dan sejarah permainan.

3 Cara Kami Menggunakan Data Anda

Data peribadi yang kami kumpul digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan pengendalian platform 866. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data anda:

• Pengurusan Akaun: Untuk mewujudkan, mengesahkan, dan menguruskan akaun anda di platform 866.
• Pengesahan Identiti (KYC): Untuk memenuhi keperluan undang-undang pencegahan pengubahan wang haram (AML) dan pengesahan umur.
• Pemprosesan Transaksi: Untuk memproses deposit, pengeluaran, dan pembayaran bonus dengan selamat dan tepat.
• Sokongan Pelanggan: Untuk memahami dan menyelesaikan sebarang isu atau pertanyaan yang anda kemukakan kepada pasukan kami.
• Keselamatan Platform: Untuk mengesan dan mencegah penipuan, aktiviti mencurigakan, atau penggunaan tidak sah platform.
• Penambahbaikan Perkhidmatan: Untuk menganalisis corak penggunaan dan menambah baik pengalaman pengguna secara keseluruhan.
• Komunikasi Pemasaran: Untuk menghantar tawaran promosi dan kemas kini platform — hanya jika anda telah bersetuju untuk menerimanya.
• Pematuhan Undang-Undang: Untuk memenuhi kewajipan undang-undang dan regulasi yang terpakai kepada operasi platform kami.

4 Asas Sah Pemprosesan Data

866 memproses data peribadi anda berdasarkan asas-asas berikut yang diiktiraf di bawah undang-undang perlindungan data:

• Persetujuan: Apabila anda secara eksplisit bersetuju untuk menerima komunikasi pemasaran atau pemprosesan data tertentu.
• Pelaksanaan Kontrak: Apabila pemprosesan diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang anda minta, termasuk pengurusan akaun dan pemprosesan transaksi.
• Kewajipan Undang-Undang: Apabila pemprosesan diperlukan untuk mematuhi undang-undang dan regulasi yang terpakai, termasuk keperluan AML dan KYC.
• Kepentingan Sah: Apabila pemprosesan adalah perlu untuk kepentingan sah kami seperti pencegahan penipuan dan keselamatan platform, tertakluk kepada kepentingan dan hak asas anda.

5 Perkongsian dan Pendedahan Data

866 tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi maklumat anda dalam keadaan terhad seperti berikut:

• Pembekal Perkhidmatan: Syarikat pemprosesan pembayaran, penyedia perkhidmatan KYC, dan pembekal infrastruktur teknologi yang membantu kami mengendalikan platform — semua tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Penyedia Permainan: Syarikat perisian permainan pihak ketiga yang perlu mengakses data minimum tertentu untuk menyediakan pengalaman permainan yang lancar.
• Pihak Berkuasa Berwibawa: Agensi penguatkuasaan undang-undang, badan kawal selia, atau pihak berkuasa kehakiman apabila diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.
• Pemindahan Perniagaan: Dalam kes penggabungan, pengambilalihan, atau penjualan aset, data pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada aset perniagaan — dengan notis yang sewajarnya kepada pengguna.

6 Keselamatan Data

866 melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindung. Langkah-langkah keselamatan yang kami gunakan termasuk:

• Penyulitan data semasa pemindahan menggunakan protokol TLS 1.3 dan penyulitan SSL 256-bit.
• Penyulitan data semasa penyimpanan (encryption at rest) untuk semua maklumat sensitif.
• Sistem pengesahan pelbagai faktor (MFA) untuk akses akaun pengguna dan kakitangan dalaman.
• Pemantauan keselamatan 24/7 oleh pasukan keselamatan siber khusus.
• Audit keselamatan berkala oleh pihak ketiga yang bebas dan berkelayakan.
• Kawalan akses berasaskan peranan yang ketat untuk kakitangan dalaman.
• Sistem sandaran data yang selamat dan prosedur pemulihan bencana yang teruji.

7 Tempoh Penyimpanan Data

866 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang. Panduan umum tempoh penyimpanan adalah seperti berikut:

Setelah tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadamkan atau dianonimkan secara selamat mengikut prosedur standard kami.

8 Hak-Hak Anda

Di bawah undang-undang perlindungan data yang berkenaan, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang kami simpan:

• Hak Akses: Anda boleh meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
• Hak Pembetulan: Anda berhak untuk meminta pembetulan sebarang data yang tidak tepat atau tidak lengkap.
• Hak Pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami memadamkan data peribadi anda ("hak untuk dilupakan"), tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami.
• Hak Mengehadkan Pemprosesan: Anda boleh meminta kami mengehadkan cara kami memproses data anda dalam keadaan-keadaan tertentu.
• Hak Menarik Balik Persetujuan: Jika pemprosesan adalah berdasarkan persetujuan anda, anda boleh menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa tanpa menjejaskan kesahan pemprosesan sebelumnya.
• Hak Membantah: Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel di [email protected]. Kami akan bertindak balas kepada permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja.

9 Cookies dan Teknologi Penjejakan

Platform 866 menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman anda. Cookies ialah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat platform kami. Kami menggunakan jenis-jenis cookies berikut:

• Cookies Perlu (Essential): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengurusan sesi log masuk dan keselamatan. Cookies ini tidak boleh dinyahdayakan.
• Cookies Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami menambah baik prestasi dan pengalaman pengguna.
• Cookies Kefungsian: Membolehkan platform mengingati pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan untuk pengalaman yang lebih peribadi.
• Cookies Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan platform secara agregat dan tanpa nama untuk tujuan statistik.

Anda boleh mengawal dan mengurus cookies melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan cookies tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform 866.

10 Pemindahan Data Antarabangsa

Dalam mengendalikan platform kami, data peribadi anda mungkin dipindahkan ke dan disimpan di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Apabila ini berlaku, kami memastikan bahawa pemindahan tersebut dilakukan dengan perlindungan yang sesuai termasuk:

• Penggunaan klausa kontrak standard yang diluluskan oleh pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan.
• Pemindahan hanya ke negara yang mempunyai tahap perlindungan data yang mencukupi atau setara.
• Perjanjian pemprosesan data yang mengikat dengan semua pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang terlibat.
• Semua pemindahan dilindungi dengan penyulitan hujung ke hujung (end-to-end encryption) yang sesuai.

11 Privasi Kanak-Kanak

Platform 866 adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 18 tahun. Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah mengumpul data peribadi daripada seseorang yang berumur di bawah 18 tahun, kami akan segera memadamkan data tersebut dan menutup akaun berkenaan.

12 Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

866 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari masa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau penambahbaikan perkhidmatan. Sebarang perubahan yang material akan dimaklumkan kepada anda melalui:

• Notis yang jelas di laman utama atau papan pemuka akaun anda.
• E-mel notis kepada alamat yang didaftarkan dalam akaun anda.
• Kemas kini tarikh "Dikemaskini terakhir" di bahagian atas dokumen ini.

Penggunaan berterusan platform 866 selepas perubahan dasar berkuat kuasa bermaksud anda menerima versi Dasar Privasi yang dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda dan berhenti menggunakan platform.

Untuk sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini, pasukan sokongan 866 sedia membantu anda setiap hari melalui saluran komunikasi rasmi kami.